: Sisällysluettelo
Tietojenkäsittelyn perustutkinto, datanomi
Käytön tuen osaamisala
Ammattialan kuvaus
Tyypillisiä tehtäviä ovat organisaation mikrotukihenkilön tehtävät, myynnin teknisen tuen tehtävät ja erilaiset koulutus- ja ohjaustehtävät. Mikrotukihenkilöt vastaavat organisaation tietokoneiden toimivuudesta ja usein myös verkkoyhteyksien toimivuudesta. Myynnin teknisen tuen tehtävänä on opastaa ja kouluttaa myyntihenkilökuntaa sekä neuvoa ja opastaa asiakkaita. Tehtäviin voi kuulua myös toimitettaviin laitteistoihin ja ohjelmistoihin liittyviä asennus- ja kokoamistöitä.
Ammattitaidon kuvaus
Datanomin työhön käytön tuen tehtävissä sisältyy teknistä työtä ja käyttäjien ohjausta. Tekninen työ koostuu erilaisista asennuksista, ongelmien selvittämisestä ja niihin liittyvien ratkaisujen toteuttamisesta sekä käyttöympäristöjen ylläpidosta. Käyttäjien ohjaus koostuu erilaisten ohjeiden laatimisesta, ohjelmien ja järjestelmien yleisestä käyttäjäkoulutuksesta sekä käyttäjäkohtaisesta neuvonnasta ongelmatilanteissa.
Työ edellyttää vuorovaikutus- ja asiakaspalvelutaitoja, ongelmanratkaisutaitoa, laajaa teknistä osaamista sekä jatkuvaa kehityksen seuraamista ja itsensä kehittämistä.
Tutkinnon osat
Pakollisia tutkinnon osia ovat:
- Palvelutehtävissä toimiminen
- Järjestelmän hankinta ja käyttöönotto
- Palvelujen käyttöönotto ja tuki
- Ylläpitotehtävissä toimiminen
Valinnaisia tutkinnonosia ovat:
- Tietokantojen hallinta
- Multimedia tuotanto
- Palvelinohjelmistojen hallinta ja virtualisointi
- Tietoturvan ylläpito
Ammattitutkinto suoritetaan tutkinnon osittain osoittamalla ammattitaito näytöin.
Koulutus toteutetaan monimuotokoulutuksena. Tutkinnon suorittajat ovat noin kolme viikkoa kuukaudessa työssä joko omassa työpaikassaan tai erikseen hankitussa työharjoittelupaikassa.
Noin kerran kuukaudessa on viikon mittainen lähiopetusjakso. Koulutusaika on lähtötasosta riippuen 1 - 2 vuotta.
Kustannukset
Opetushallitukselle suoritettava näyttötutkintomaksu on 50,50 euroa.
Hakeminen
Koulutus alkaa 2012. Opiskelijaksi haetaan suoraan opiston omalla hakulomakkeella. Keskuspuiston ammattiopisto ei ole mukana yhteishaussa. Hakuohjeet ja -lomake löytyvät kohdasta aikuiskoulutus.
Lisätietoja koulutuksesta:
opettaja Satu Lucenius, puh. (09) 5110 8304 sekä
tutkintovastaava Esko Ruuskanen, puh. (09) 5110 8310
Koulutuspaikka
Arlan toimipaikka, Puustellinmäki 4-6, 02650 ESPOO
Lue lisää aikuisten ammatillista näyttötutkinnoista täältä.
Voit arvioida osaamistasi näyttötutkinnossa.
Lue lisää: www.osaan.fi